Terma dan Syarat 88good – Garis Panduan Penggunaan Platform yang Telus

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 88good ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 88good — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda secara automatik bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua Terma ini sepenuhnya.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2. Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 88good, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Tidak pernah dikenakan pengharaman atau penutupan akaun secara kekal oleh 88good sebelum ini.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.

88good berhak untuk mengesahkan umur dan identiti ahli pada bila-bila masa. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan akan ditangguhkan atau ditutup tanpa notis awal, dan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti tidak sah akan dirampas.

3. Akaun Pengguna

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 88good. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup serta baki dirampas.

3.2 Kerahsiaan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. 88good tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Semua ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) sebelum mengeluarkan wang pertama kali. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah. Proses ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi anda daripada penipuan identiti dan memastikan akaun anda selamat.

3.4 Ketepatan Maklumat

Ahli bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam profil akaun mereka adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Maklumat yang tidak tepat, terutamanya berkaitan dengan maklumat pembayaran, boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

88good menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah berikut: FPX (pemindahan bank dalam talian), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, MAE dan pemindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

4.2 Had Deposit

Deposit minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Had deposit harian dan mingguan boleh ditetapkan oleh ahli sendiri melalui tetapan kawalan diri dalam akaun. 88good berhak untuk mengenakan had deposit tambahan bergantung kepada profil risiko akaun.

4.3 Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun yang disahkan atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan. Tempoh pemprosesan pengeluaran standard adalah dalam masa yang ditetapkan selepas permohonan diluluskan. Pengeluaran pertama memerlukan KYC yang telah selesai.

4.4 Wang Tidak Aktif

Akaun yang tidak aktif (tiada sebarang log masuk atau aktiviti) selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan caj pentadbiran bulanan yang munasabah. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang caj dikenakan.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Syarat Penerimaan Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 88good tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan. Syarat ini mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

5.2 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran, koordinasi antara akaun berbeza, atau sebarang bentuk penipuan bonus — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta penutupan akaun secara kekal.

5.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik tanpa sebarang pampasan. Tarikh tamat tempoh ditentukan pada masa pemberian bonus.

5.4 Hak untuk Mengubah Promosi

88good berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta melainkan dinyatakan sebaliknya. Keputusan 88good dalam semua perkara berkaitan promosi adalah muktamad.

6. Kelakuan Dilarang

Perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 88good dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
• Manipulasi atau percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal dalam platform.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform.
• Ancaman, gangguan atau bahasa bersifat kebencian terhadap kakitangan atau ahli lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Sebarang bentuk penipuan, kolusi atau manipulasi permainan.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan bidang kuasa.

7. Penutupan Akaun

7.1 Penutupan oleh Ahli

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 88good. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan. Baki yang tinggal akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard selepas semua syarat dipenuhi.

7.2 Penutupan oleh 88good

88good berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat sebab yang munasabah untuk dipercayai bahawa akaun tersebut telah melanggar Terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau atas sebab keselamatan platform.

7.3 Pengecualian Diri

Ahli yang memilih untuk mengecualikan diri daripada platform boleh berbuat demikian melalui alat kawalan diri dalam tetapan akaun. Pengecualian diri adalah berkesan serta-merta dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.

8. Privasi dan Perlindungan Data

88good mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi ahli. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Semua data peribadi yang anda berikan kepada kami disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.

Dengan menerima Terma ini, anda bersetuju bahawa 88good boleh memproses data peribadi anda bagi tujuan menjalankan perkhidmatan platform, pematuhan KYC, pencegahan penipuan dan komunikasi berkaitan akaun.

9. Had Liabiliti

Platform 88good disediakan atas dasar "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau masa henti yang tidak dijangka.

88good tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal yang di luar kawalan kami termasuk gangguan rangkaian pihak ketiga.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Keputusan permainan yang adil dan diproses mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan maklumat log masuk yang dikongsi atau dicuri.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual yang telah dimaklumkan.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum 88good terhadap mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10. Perubahan Terma

88good berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

11. Permainan Bertanggungjawab

88good komited untuk menggalakkan permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua ahli kami. Perjudian adalah satu bentuk hiburan dan harus kekal sebegitu. Jika aktiviti perjudian anda mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan anda, sila ambil tindakan segera.

Alat kawalan diri yang tersedia dalam akaun anda:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Had Kerugian — Hentikan permainan secara automatik apabila had kerugian yang ditetapkan dicapai.
• Rehat Kendiri — Tangguhkan akses akaun anda buat sementara waktu (24 jam hingga 6 bulan).
• Pengecualian Diri — Tutup akaun secara kekal dan halang diri daripada membuka akaun baharu.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam platform.
• E-mel: [email protected]
• FAQ: Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.

Masa tindak balas biasa melalui e-mel adalah dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Untuk isu mendesak, kami mengesyorkan penggunaan live chat untuk respons yang lebih pantas.